プライバシーポリシー

1. 事業者情報

事業者：合同会社DuoBull
代表者：松浦 郁逸
所在地：〒340-0217 埼玉県久喜市鷲宮726-1
サービス名：KAKYO

訪問型サービスのため、事務所でのご相談・来店受付は行っておりません。

2. 取得する個人情報

当社は、お問い合わせの際に、氏名、メールアドレス、電話番号、希望する連絡方法、物件のおおまかな所在地（都道府県・市区町村）、お問い合わせ内容、流入元および同意した本ポリシーの版を取得することがあります。

初回フォームでは、本人確認書類、登記簿、相続関係書類、写真・ファイル、正確な番地、銀行口座、マイナンバー、要配慮個人情報を取得しません。

3. 個人情報の取得方法

当社は、本人が問い合わせフォーム、電話またはメールを通じて提供した情報を、適正な方法で取得します。

4. 利用目的

お問い合わせへの回答、本人確認、相談内容の把握、KAKYOの掲載・売却準備支援に関する案内、料金や訪問対応の案内、サービス改善、不正利用・迷惑送信の防止、法令上必要な対応のために利用します。取得時に示した目的を超えて利用する必要が生じた場合は、法令で認められる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ます。

5. 第三者提供

当社は、法令に基づく場合などを除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。初回問い合わせ情報を、KAKYOに登録する不動産買取会社等へ自動的に提供することはありません。

6. 不動産会社等へ情報提供する場合の個別同意

不動産会社等へ物件情報または個人情報を提供する必要が生じた場合は、提供相手または提供先の範囲、提供目的、提供する情報の項目、提供方法を事前に示し、別途本人の同意を取得します。同意しない場合でも初回相談は利用できます。また、同意後も、将来の情報提供について同意撤回を申し出ることができます。ただし、撤回前に適法に行われた提供には遡及しません。

7. 業務委託先への取扱い

メール配送、サーバー保守その他の業務を外部へ委託する場合があります。この場合、利用目的の達成に必要な範囲で委託し、委託先を適切に選定・監督します。

8. 安全管理措置

当社は、アクセス権限の管理、認証情報の適切な管理、通信の暗号化、不要な情報を取得・保存しない設計、委託先の管理その他、取り扱う情報に応じた安全管理措置を講じます。安全管理措置の詳細は、法令上支障のない範囲でお問い合わせに応じて説明します。

9. 保有期間と削除

個人情報は、問い合わせ対応、契約関係の確認、法令上の義務その他の利用目的に必要な期間に限って保有し、利用目的を達成して保有する必要がなくなった後は、安全な方法で削除または廃棄します。問い合わせフォームの内容はWordPressデータベースへ保存しません。

10. 開示・訂正・利用停止・削除等

本人は、法令に基づき、当社が保有する本人の個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止等を請求できます。本人確認後、法令に従って合理的な期間内に対応します。

11. Cookie・アクセスログ等

KAKYOは、Cookie同意の選択を保存するため、必要Cookie「kakyo_consent_v1」を使用します。目的はアクセス解析・広告計測に関する選択の保存で、保存期間は180日です。このCookieは常時有効で、広告配信には使用しません。

アクセス解析・広告計測の初期状態は、いずれも拒否です。「アクセス解析」に同意した場合のみGoogle Analytics 4が動作し、「広告計測」に同意した場合のみMeta Pixelが動作します。各ページの「Cookie設定」から、同意内容をいつでも変更・撤回できます。撤回後は以後のタグ発火を停止し、KAKYOから設定可能な関連Cookieを可能な範囲で削除します。

サーバーは安定運用やセキュリティ確保のため、アクセス日時、要求されたURL、ブラウザー情報、IPアドレス等をアクセスログとして記録する場合があります。迷惑送信防止にIPアドレスを利用する場合は、生のIPアドレスを問い合わせ内容とともに保存せず、短期間利用するハッシュ値等に限定します。WordPressへログインした管理者には、認証や画面設定のためWordPress標準Cookieが使用されます。

12. 外部サービスの利用

KAKYOは、タグを管理する仕組みとしてGoogle Tag Managerを使用します。利用者が該当区分へ同意し、かつ計測設定が有効な場合に限り、Google Analytics 4またはMeta Pixelを読み込みます。同意前および「必要なもののみ」を選択した場合、これらの解析・広告タグは読み込みません。

利用目的は、サイト利用状況の把握、LPや機能の改善、問い合わせ等の成果測定および広告効果測定です。送信され得る情報は、閲覧ページ、参照元、ブラウザー・端末情報、イベント情報、Cookie等の識別子および各サービスが通信処理上取り扱うIPアドレス等です。

氏名、メールアドレス、電話番号、問い合わせ本文、物件所在地、相場・手取り確認の入力内容、相場・売却価格を計測イベントへ含めません。問い合わせ情報をMetaまたはKAKYOに登録する不動産会社等へ自動提供することもありません。問い合わせ内容はWordPressデータベースへ保存しません。

Google広告タグおよびGoogle広告配信は現在導入していません。Meta Conversions APIも導入していません。Googleの取扱いはGoogleプライバシーポリシー、Metaの取扱いはMetaプライバシーポリシーをご確認ください。reCAPTCHA、外部予約サービスは現時点で導入していません。

13. お問い合わせ窓口

合同会社DuoBull KAKYO窓口
メール：info@duobulll.com
電話：080-1311-1101
受付時間：日曜〜金曜 9:00〜18:00

14. ポリシーの変更

法令、サービス内容または取扱い方法の変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、KAKYO上で分かりやすい方法によりお知らせします。

15. 制定日・改定日

2026年8月21日 制定
2026年8月25日 改定